FAQ

Preguntas Frecuentes


Aquí resumo las Preguntas más Frecuentes que creo se pueden dar al visitar por vez primera un blog. Si tienes alguna más que no ha quedado reflejada aquí, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través del formulario o mediante el correo fdedieltro@yahoo.es, y te contestaré cuanto antes.


¿Puedo elegir un modelo existente pero cambiando su utilidad?
¡Claro que sí! Elige tu modelo favorito y úsalo como quieras; Si lo ves como broche pero lo prefieres utilizar, por ejemplo, como llavero o imán, sólo tienes que especificarlo en el formulario o  a través del correo fdedieltro@yahoo.es y lo haremos a tu gusto


Me gusta un producto, pero lo quiero en otro color ¿puede ser?
Sin duda ^^ Las combinaciones están abiertas a los gustos que prefieras. Sólo dilo al hacer tu pedido y listo.


¿Cómo se realizan los pedidos?
De manera fácil y cómoda, rellenando nuestro formulario. Si tienes alguna duda o lo prefieres, siempre puedes mandar un correo a fdedieltro@yahoo.es . Una vez que se haga el pago en cuenta bancaria y aparezca el registro del mismo, se enviará por correo ordinario el pedido a la dirección postal que me digas


¿Cuáles son los modos de pago?
A través de ingreso o transferencia en cuenta bancaria. Si vas a hacer un pedido, utiliza nuestro formulario o el correo electrónico  fdedieltro@yahoo.es, y te facilitaré el nº de cuenta donde puedes realizar el pago


¿Cómo se realizan los envíos?
Por correo ordinario al domicilio o dirección postal que prefieras. Los pedidos se meten en un embalaje adecuado para que sea imposible que sufran ningún daño en su transporte.
Si deseas asegurarte de que tu pedido te llega, puedes pedir que te lo envíe por Correo Certificado o incluso que lo asegure, si así lo deseas.
Para todas esas tarifas, me rijo por Correos, consulta por este enlace o pregunta sin compromiso.
También se puede enviar por mensajería, como MRW y otros. Consúltame las tarifas sin problemas.

*Con FdeDieltro no se hace responsable de las pérdidas o daños y desperfectos ocasionados por Correos u otros Servicios de Envío.

¿Cuánto he de esperar para tener mi pedido en casa?
Una vez que tenga el registro del pago realizado, en cuestión de tres o cinco días lo tendrás en tus manos. Siempre comunico el día en que son depositados en Oficinas de Correos y pido que por favor se confirme que te llega tu pedido para saber que todo ha ido bien.


¿Cuáles son los gastos de envío?
Según tarifas por tamaño de paquete o embalaje marcado por Correos para envíos ordinarios, en el gramaje de 50g:
- En España (Península, Baleares y Canarias) corresponde a 0,50€. 
En el gramaje de hasta 100g:
- En España (Península, Baleares y Canarias) corresponde a 0,90€
En el gramaje de hasta 500g:
- En España (Península, Baleares y Canarias) corresponde a 2,00€

Para diferentes gramajes o paquetes certificados, contáctanos o mira en el enlace facilitado anteriormente.

*En las imágenes de nuestros productos aparecen generalmente los gastos de envío referentes a peso (50-100g), al paquete o sobre y a envíos nacionales. Si esto variara de alguna manera (mayor peso, envíos no nacionales) se comunicará en cuanto se solicite el pedido y se facilite la dirección postal para enviar el mismo.